Referenzen aus der Praxis.
In meiner fast 15-jährigen Tätigkeit als freiberuflicher Berater war ich für Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen tätig. Auch die Bandbreite der Projekte reicht von einfachen Prozess-Analysen bis hin zu Ausschreibungen für komplexe Software-Module.
Hier finden Sie einige Referenzprojekte sowie Statements meiner Kunden.
BKF Online - Projektleitung
Projektleitung für die Einführung einer Online Schulungsplattform für Berufskraftfahrer. Koordination der Entwicklungsabteilung, Konzeption des Kundensupport mittels KI Prozessen und Steuerung der DSGVO und IT Security Prüfungen.
Rockenfeller Pflüger (Allianz) - KI im Vertrieb
Einführung eines KI-gestützten Sales-Bots zur automatisierten Vorqualifizierung von Leads im Versicherungsbereich. Projektleitung von der Use-Case-Definition bis zur Ausschreibung und Steuerung externer Dienstleister (u.a. Salesforce).
Omnicom Media Group - Digitale Transformation
Optimierung der digitalen Wertschöpfungskette für Schweiz und Österreich: Einführung eines digitalen Planungstools, Aufbau zentraler Reporting-Strukturen mit KI Integration sowie Digitalisierung der Finanzprozesse.
Mediacom Schweiz - Digital Transformation
Konzeption und Relaunch der Planungssoftware, Automatisierung abteilungsübergreifender Prozesse von der Mediabuchung bis zur Abrechnung.
Mediacom Schweiz - Digital Campus
Einführung eines Blended Learning Konzepts zur Ausbildung von Nachwuchskräften im Digital Media Business. Ziele waren die Kostenreduktion beim externen Recruiting sowie Nachhaltigkeit in der Talentförderung.
Pressemitteilung MediaCom CH
EPRIMO Deutschland
Auswahl und Einführung eines Blenden-Learning Systems (X-Cell) zur Schulung des Call-Centers. Ziele waren die Effizienz- und Qualitätssteigerung in den Lösungsprozessen der Kunden-Hotline.
MEDIA SATURN Deutschland
Auswahl und Konzeption eines Marketing Ressource Management. Definition der Anforderungen mit den Fachabteilungen sowie Leitung der Ausschreibung für die Softwareauswahl. Zielsetzung war eine effizientere und holistische Abwicklung der Marketingmassnahmen im X-Channel Retail.
EUROMASTER Deutschland
Conversionoptimierung für die Website. Analyse des bestehenden Funnels und der Content-Strategie. Ziele waren die Erhöhung der online abgeschlossenen Terminvereinbarungen für den Radwechsel sowie Käufe von Reifen und Rädern.
